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Hier einige persönliche Betrachtungen von Villa Florida in Gardone Riviera am Gardasee. Das seit Jahren in Italien die Exzellenzurkunde der zwei bekanntesten Urlaubsportals bekommt.
Die Gegenwart von Tripadvisor und Holydaycheck im Netz hat eine großes Umdenken in der Bewertung eines Hotels bestimmt. Wir können davon ausgehen, dass das Jahr 2005 für das Hotel Villa Florida und die anderen Hotels am Gardasee eine Trennungslinie darstellt, zwischen der Vergangenheit, die nun Geschichte ist und einem Danach, das in die Zukunft zeigt. Die Qualität der Gastfreundschaft, die in Hotels mit Familienführung immer von größter Aufmerksamkeit gegenüber den Wünschen der Gäste bestimmt wird, wurde früher im Grunde nur durch Mundpropaganda verbreitet. Eine freundschaftliche Geste der alljährigen Stammgäste in Gardone Riviera. Natürlich spielten auch die Fotografien der Urlaubskataloge der großen deutschen, englischen und skandinavischen Tour Operators eine Rolle, (die für den Gardasee warben und heute fast nicht mehr existieren).
Nun ist alles viel schneller geworden, die Kommunikation im Netz ist unmittelbar und die Druckerei und ihr schönes satiniertes Papier sind überholt. Die geposteten Rezensionen, die auch über das I-Phone auf der Straße erfolgen, sind ein täglicher Lautsprecher unserer Arbeit. Lob und Tadel werden von Tausenden in kürzester Zeit gelesen und für diejenigen, die sich im Internet um den Ruf der Hotels kümmern ist es eine konstante Herausforderung, die die Suche nach der globalen Qualität nicht vereinfacht. Für unser kleines Hotel am Gardasee bedeuten die Rezensionen auf Tripadvisor und Holydaycheck eine Möglichkeit und eine gewisse Revanche gegenüber den großen 4 Sterne Hotels, die für Marketing und Werbung größere Mittel zur Verfügung haben. Unsere mit Leidenschaft ausgeführte Arbeit, die tägliche Aufmerksamkeit für unsere Gäste, die sich wie zu Hause fühlen sollen, die Pflege aller Einzelheiten sind nun in der ganzen Welt zu sehen, und das war früher nicht möglich .
Es muss noch hinzu gefügt werden, dass auch die nicht ganz positiven Rezensionen, die mit einem konstruktiven Vorsatz geschrieben werden und nicht nur sterile Polemik sind oder aus einer schlechten Laune heraus entstehen, für unser 4 Sterne Hotel ein Anstoß für weitere Lösungen sind, die unsere Qualität noch verbessern können. Oft sieht der Gast Einzelheiten, die verbessert werden können und die wir, da wir sie täglich vor Augen haben, unabsichtlich nicht sehen. Das Feedback unserer Gäste hat uns sehr dabei geholfen, ausgezeichnete Bewertungen auf Tripadvisor und Holidaycheck zu erreichen. Es sind die Gäste, die den Erfolg oder den Untergang eines Hotels bestimmen. Besuchen Sie auch http://hotelvillaflorida.de/rezensionen-der-gaste/